Community-basierte Dienstleistungs-Innovation für e-Mobility

Das Verbundprojekt CODIFeY zielt darauf ab, potentielle Interessenten in die Entwicklung neuer Dienstleistungen und Lösungen rund um Elektromobilität zu integrieren, um sie als überzeugte Nutzer von Elektromobilität zu gewinnen. Hierfür wird eine online Community Plattform mit begleitender kontinuierlicher Mitgliedergewinnung aufgebaut. Die im Rahmen des Projekts untersuchten Bausteine „Wissensaufbau“, „Nutzeranalyse“ und „Dienstleistungsinnovation“ werden auf der Plattform hinterlegt und zusammen mit den Nutzern bearbeitet. Der Nutzer wird so zum Co-Creator und findet zusammen mit anderen Nutzern alltagstau-gliche Lösungen für Elektromobilität. Der Baustein „Nutzeranalyse“ wird hingegen ausschließlich von den Projektpartnern bearbeitet, indem Verhaltensmuster der Akteure beobachtet, analysiert und methodisch aufbereitet werden. Dadurch werden Wissensdefizite identifiziert und Dienstleistungsbedarfe im Feld der Elektromobilität können adressiert werden. 

Contact Person: 

Contact Email:
Telephone:
+49 (0) 911 5302 882
Room:
4.252

Project Period: 

2014

Project Status: 

Current

Project Partners: